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融合通讯指挥系统运维项目(二次)单一来源采购公示

发布时间:2021-06-16作者:admin来源:本站原创点击数:

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  拟采购的货物或服务的说明:供应商负责对市域治理现代化指挥中心融合通讯指挥系统的运行进行日常保障和维护,对系统设备设施进行定期巡检与维护工作, 需派遣一名运维工程师长驻指挥中心.

  采用单一来源采购方式的原因及说明:按上级要求,指挥中心执行24小时值班制度,各业务系统需不间断运行。为支撑市县乡网格四级融合指挥系统7x24小时全天候全时段稳定运行,为避免业务中断,故采用单一来源方式采购原建设单位运维服务。

  启东市市域治理现代化指挥中心融合通讯指挥系统包含覆盖各区镇指挥中心的视频会议系统及可连线全市网格员的统一通信系统,需24小时开机运行。不定期的通过该系统,开展市县乡网格员四级联动演练和各类会议、活动。

  现场保障包括各级会议、联调、演练及为领导考察进行专题展示等活动。供应商需配备专业运维团队,配置A/B/C岗,派遣一名工程师驻招标人现场服务。驻场工程师必须全程参与正式会议的会前调试准备、会中全程保障、会后收尾,确保会议正常开展;及时处理各类设备故障,保证设备平稳运行。有县级以上领导参加的会议、活动须有2名工程师现场保障。

  对包括市、区镇两级指挥中心、全市网格员等使用融合通讯系统的工作人员进行技术培训,确保相关人员能熟练掌握设备软硬件的日常操作。

  每周对融合系统软硬件设备进行远程巡检,对部署于市指挥中心的设备进行现场巡检,每半年对镇级指挥中心设备进行现场巡检。及时发现故障隐患,形成巡检报告。如镇级指挥中心设备环境有重大调整,需进行专门巡检并配合施工,更新设备资料。

  参与市指挥中心组织的各类演练活动,制定对于突发情况的应急预案,并提前进行演练。

  构建完善的文档库和知识库。包括设备资料、运行记录、操作手册等,详尽记录设备运行、故障、变更情况。定期对数据进行备份,保证数据资料不丢失。

  根据会议、活动要求,派专人专车赴现场执行单兵通信、无人机航拍等任务。(派车不超过10次/年,无人机(甲供)不超过50次/年)

  驻场人员要求:为保障响应速度和服务质量,供应商需安排一名工程师常驻市指挥中心,完成设备运维及中心领导交办的其他工作。驻场工程师应为计算机、通信、电子信息类专业毕业。驻场工程师收入的50%由市指挥中心考核后发放。

  服务级别协议:供应商应为驻场工程师配专用手机号码,保持24小时待命。工作日工程师工作时间与指挥中心工作人员同步,立即响应。如需节假日值班按指挥中心统一部署执行。如遇常规工作时间以外的应急保障,30分钟内到场。

  供应商应与招标人签署保密协议后开展服务。供应商应遵守招标人对服务外包项目的各项管理规章制度规定,并接受考核评估。

  5.服务期限及付款方式:三年(在前一年度考核合格、需求不变、有对应项目年度预算前提下合同周期为三年,本次招标预算及报价均为一年的费用,后两年合同金额与本次中标价相同。)每年分两次支付,开始提供符合约定需求的服务一个月内支付合同金额的50%,年末经考核合格后,于当年12月支付50%。

  6.扣款规则:因操作不当、管理维保不善导致启东市级融合通信演练、会议、活动异常,并造成不良后果的,每起扣1000元;导致南通市级部门组织或南通市级以上领导参加的演练、会议、活动出现异常并造成不良后果的,每起扣2000元;

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